Der Loyalitätseffekt
Unternehmen können ihre Umsätze um rund 50% steigern, indem sie sich auf nur 5% ihrer Kundenbasis konzentrieren.Frederick Reichheld
Autor von “Der Loyalitätseffekt”
Bedeutung von Treuekarten
Über 60% der US-Haushalte gaben an, dass Loyalitätskarten-Programme für ihre Shopping-Entscheidungen wichtig sind.Umfrage von AC Nielson
Loyalitätsmonitor
Die Ausgaben von Konsumenten bei Unternehmen, die ein Loyalitätskartenprogramm anbieten, sind durchschnittlich 46% höher.Loyalty Monitor Studie
